Все модели Lifan имеют гарантийный срок – 60 месяцев (5 лет) или 150 000 км пробега.
В данном Приложении мы ознакомим Вас с условиями предоставления гарантии в гарантийный период эксплуатации автомобиля. На каждый проданный через официальную дилерскую сеть новый автомобиль LIFAN, включая его составляющие части (детали, узлы, агрегаты), предоставляется гарантия ООО «Лифан Моторс Рус» (далее Изготовителя).
«Сервисная книжка» поставляется вместе с автомобилем и выдается владельцу в момент передачи автомобиля и подписания акта приема-передачи. Этот документ содержит в себе:
При получении автомобиля обязательно убедитесь в том, что необходимые страницы «Сервисной книжки» заполнены должным образом. В случае обнаружения расхождения данных, специалист дилерской сети ООО «Лифан Моторс Рус» обязан их устранить.
* - данная информация вносится при прохождении периодического технического обслуживания, рекомендованного Изготовителем.
** - данная информация вносится при прохождении инспекционного осмотра кузова и по факту проведения восстановительного ремонта.
Изготовитель предоставляет гарантию на автомобиль, приобретенный только через розничную сеть официальных дилеров ООО «Лифан Моторс Рус».
Для того, чтобы воспользоваться гарантией Изготовителя, владельцу автомобиля необходимо обратиться к официальному дилеру ООО «Лифан Моторс Рус», уполномоченному производить ремонтные работы.
Предъявление «Сервисной книжки» с заполненным гарантийным свидетельством официальному дилеру ООО «Лифан Моторс Рус» является необходимым условием при обращении для получения гарантийного обслуживания (ремонта).
Внимание! В случае не предоставления «Сервисной книжки» или ее предоставления заполненной не должным образом официальный дилер ООО «Лифан Моторс Рус» в праве отказать в приемке автомобиля в гарантийный ремонт (обслуживание). Владелец с данным положением об отказе ознакомлен и согласен.
Гарантийный ремонт является средством восстановления работоспособности (исправности) автомобиля в гарантийный период и заключается в проведении работ по устранению недостатков производственного характера (дефекты деталей, узлов или агрегатов, нарушение технологии изготовления или сборки).
Обязательным условием получения гарантийного обслуживания (ремонта) является подтверждение наличия заявленной неисправности автомобиля технической службой сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» на момент обращения.
Обнаруженные неисправности производственного характера, признанные гарантийными, устраняются за счет Изготовителя на сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус». Техническая служба сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» по результатам диагностики неисправности принимает решение о целесообразности и методе ремонта или замены неисправной детали, узла или агрегата автомобиля.
Гарантия на детали, узлы или агрегаты, замененные в рамках гарантийных обязательств Изготовителя, предоставляется до конца сроков гарантии этих деталей, узлов или агрегатов, установленных в настоящем Приложении, а также в разделе 2 «Сервисной книжки». Детали, узлы или агрегаты, замененные по гарантии, являются собственностью Изготовителя.
Рекомендации официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» по результатам диагностики и/или после ремонта должны неукоснительно соблюдаться владельцем автомобиля.
При обнаружении неисправности автомобиля эксплуатация автомобиля должна быть незамедлительно приостановлена до выяснения владельцем возможности дальнейшей эксплуатации с данной неисправностью в соответствии с «Руководством по эксплуатации» автомобиля.
При этом владелец принимает все возможные меры для оперативной телефонной связи и консультации по неисправности с техническими службами любого официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» и следует его рекомендациям. Для получения контактов ближайшего официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» владелец может обратиться на телефон бесплатной Горячей линии ЛИФАН 8-800-555-43-26.
При невозможности организации консультаций с техническими специалистами официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус», владелец самостоятельно принимает решение о возможной дальнейшей эксплуатации автомобиля или его эвакуации в адрес ближайшего официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус». Ответственность за последствия эксплуатации при неисправности автомобиля, а также обоснованность применения эвакуации при данной неисправности, возлагается на владельца автомобиля.
Внимание! Для сохранения права воспользоваться гарантией Изготовителя владелец автомобиля обязан регулярно предоставлять автомобиль на любую сервисную станцию официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» для проведения периодического технического обслуживания, осмотра и диагностики в соответствии с графиком и регламентом, предписанными Изготовителем для данного автомобиля, но не реже 1 раза в год.
1.1 Гарантия на новый автомобиль
Гарантийный период на новый автомобиль составляет 3 (три) года с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки», или 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше, за исключением отдельных комплектующих деталей автомобиля, указанных в разделе 2.2 «Сервисной книжки», а также в разделе 1.2 настоящего Приложения, на которые установлен другой гарантийный срок. Срок службы автомобиля составляет 6 (шесть) лет с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки», или 150 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше.
1.2 Гарантия на составляющие части автомобиля
1.2.1. На составляющие части (детали, узлы) двигателя, перечисленные ниже, устанавливается гарантийный период большей продолжительности, равный 5 (пять) лет, с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки» или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше:
1.2.2. На составляющие части (детали, узлы или агрегаты) автомобиля, перечисленные ниже, устанавливается гарантийный период меньшей продолжительности, равный 2 (два) года, с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки» или 60 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше:
1.2.3. На составляющие части (детали, узлы или агрегаты) автомобиля, перечисленные ниже, устанавливается гарантийный период меньшей продолжительности, равный 1 (один) год, с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки» или 30 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше:
* - в случае механического повреждения пыльника шарового соединения или пыльника ШРУС привода колеса гарантия на соответствующие шаровое соединение или ШРУС привода колеса аннулируется.
1.2.4. На составляющие части (детали, узлы или агрегаты) автомобиля, перечисленные ниже, предоставляется гарантия 6 (шесть) месяцев с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки» или 15 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше:
заправка системы кондиционирования;
Отдельные составляющие части (детали, узлы или агрегаты) и условия, на которые не распространяется гарантия Изготовителя, перечислены в разделе 3 «Что необходимо знать о гарантии» «Сервисной книжке», а также в разделе 2 настоящего Приложения.
1.3 Гарантия на лакокрасочное покрытие (ЛКП) и от сквозной коррозии
Гарантия Изготовителя на отсутствие сквозной коррозии на металлических кузовных деталях и лакокрасочное покрытие кузова составляет 3 (три) года с момента даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки», независимо от пробега автомобиля, если повреждения были вызваны использованием некачественных материалов или нарушением технологии производства Изготовителем.
В случае проявления дефектов по вине Изготовителя (использование некачественных материалов или нарушение технологии производства) гарантируется устранение повреждений за счет Изготовителя путем соответствующего ремонта, который должен быть проведен в подразделении кузовного ремонта официального дилера ООО «Лифан Моторс Рус».
Обязательным условием сохранения гарантии на отсутствие сквозной коррозии на металлических кузовных деталях и лакокрасочное покрытие кузова является проведение инспекционных осмотров кузова. Инспекционный осмотр кузова проводиться по заявлению владельца и является отдельной платной услугой во время регулярных посещений сервисных станций официальных Дилеров ООО «Лифан Моторс Рус» при прохождении планового технического обслуживания, начиная с ТО-2, в соответствии с графиком, предписанным Изготовителем для данного автомобиля по достижении соответствующей величины эксплуатационного пробега, но не реже одного раза в год.
В процессе осмотра уполномоченный представитель сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» определяет состояние ЛКП кузова. По результатам осмотра информирует владельца автомобиля об обнаруженных повреждениях (царапины, трещины и сколы краски, потертости, вмятины; следы камней, атмосферных осадков, химического или термического воздействия и т.п.), возникших вследствие внешнего воздействия, которые образовали или могут образовать будущие очаги коррозии. При этом владелец обязан получить от уполномоченного представителя сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» соответствующие отметки о прохождении инспекционного осмотра в разделе 7.3 «Сервисной книжки» и получить рекомендации по их устранению.
Для сохранения права на гарантию от сквозной коррозии, владелец автомобиля должен в течение 2 (двух) месяцев с момента проведения инспекционного осмотра и получения рекомендаций по устранению выявленных повреждений ЛКП провести восстановительный ремонт на станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» за свой счет. После проведения восстановительного ремонта ЛКП, владелец автомобиля обязан получить отметку о его проведении на сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус», выполнившего ремонт, в разделе 7.3 «Сервисной книжки».
Гарантия на лакокрасочное покрытие и от сквозной коррозии на детали, по которым был произведен восстановительный ремонт в рамках гарантийных обязательств Изготовителя, сохраняется до конца срока гарантии, указанной в настоящем разделе.
При заявлении на получение гарантийного обслуживания (ремонта) в рамках гарантии на лакокрасочное покрытие или от сквозной коррозии, владелец автомобиля обязан предоставить «Сервисную книжку» с отметками о проведении регулярных инспекционных осмотров кузова.
Внимание! Ответственность за своевременное представление автомобиля на инспекционный осмотр кузова и проведение восстановительного ремонта ЛКП возлагается на владельца автомобиля. Несоблюдение владельцем порядка проведения инспекционного осмотра кузова автомобиля, а равно как и несоблюдение рекомендаций по результатам инспекционных осмотров, является основанием для отклонения требований владельца на получение гарантийного ремонта ЛКП кузова автомобиля и от сквозной коррозии.
2.1 Предпродажная подготовка автомобиля
Каждый новый автомобиль перед передачей его владельцу проходит предпродажную подготовку на сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» в соответствии с процедурой и регламентом, определенным Изготовителем. По факту проведения предпродажной подготовки автомобиля уполномоченный представитель сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» обязан сделать необходимые отметки в соответствующем месте гарантийного свидетельства «Сервисной книжки».
2.2 Периодическое техническое обслуживание автомобиля
Периодическое техническое обслуживание на сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» является обязательным условием сохранения гарантии. Периодическое техническое обслуживание должно выполняться строго в соответствии с графиком, определенным Изготовителем, для Вашего автомобиля, изложенного в разделе 7 «Сервисной книжки», а также в разделе 6 настоящего Приложения.
Кроме того, автомобилю может потребоваться дополнительное техническое обслуживание в зависимости от тяжелых условий эксплуатации (климатических условий, состояния дорожного покрытия, интенсивности эксплуатации, индивидуальных особенностей вождения и т.п.). О данных условиях и необходимости проведения дополнительного технического обслуживания владелец обязан уточнять (получить рекомендации) на сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус».
Внимание! Помните, что ответственность за техническое состояние автотранспортных средств возлагается на владельца согласно Федерального закона РФ «О безопасности дорожного движения».
2.3 Условия прекращения действия гарантии Изготовителя
Гарантия Изготовителя на автомобиль прекращается:
Внимание! Возникновение любого из приведенных выше условий влечет за собой аннулирование гарантии Изготовителя и возлагает ответственность за возникшие неисправности на владельца автомобиля.
2.4 На что не распространяется гарантии Изготовителя
Гарантия Изготовителя ограничена недостатками производственного характера и не распространяется на следующие случаи:
** - кроме случаев, когда замена материалов продиктована необходимостью при гарантийном ремонте узла или агрегата.
Внимание! Величина расхода топлива, масла и интенсивность износа деталей зависят от условий эксплуатации, качества и характеристик этих материалов, режима движения и приемов вождения автомобиля, и сами по себе однозначно не определяют наличие неисправности систем автомобиля и двигателя. Расход топлива, указанный в Руководстве по эксплуатации, является справочной величиной, определен экспериментальным методом на сертификационных испытаниях при соблюдении требований ГОСТ и ЕЭК ООН и может быть отличен от реального расхода при эксплуатации автомобиля как в меньшую, так и большую стороны.
Вы приобрели автомобиль, который является сложным техническим изделием. Он будет надежно служить Вам, если Вы будете выполнять следующие рекомендации:
Проводить ежедневный контрольный осмотр, обслуживание автомобиля перед выездом с места стоянки и обеспечивать устранение выявленных при этом недостатков.
При ежедневном осмотре и обслуживании следует проверить:
Снаружи автомобиля:
Шины. Регулярно проверяйте давление в шинах (включая запасное колесо) и при необходимости регулируйте до установления необходимых значений. Тщательно проверяйте состояние шин на предмет повреждений, порезов, или чрезмерного износа.
Гайки крепления колес. Убедитесь, что гайки все в наличии и не ослаблены.
Стеклоочистители стекол. Проверьте работу стеклоочистителей, а также качество очистки ветрового и заднего стекла.
Внешний вид автомобиля и состояние окрашенных панелей кузова. При обнаружении на кузове отложений дорожной соли, песка, асфальта, гудрона, смолы деревьев, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, прочих веществ, способных повредить лакокрасочное покрытие, немедленно удалите их.
Двери, капот, крышка багажника. Проверьте, нормально ли открываются и закрываются все двери, крышка багажника и капот. Также удостоверьтесь, что все замки надежно закрываются. Убедитесь в том, что вторичная защелка удерживает капот от открывания, когда первичная защелка отпущена.
Фонари. Удостоверьтесь, что фары, стоп-сигналы, габаритные фонари, указатели поворотов и другие световые приборы работают должным образом и надежно закреплены.
Аварийная сигнализация и звуковые сигналы. Удостоверьтесь, что аварийная сигнализация и звуковые сигналы работают должным образом.
Контрольные лампы и индикаторы. При включении зажигания убедитесь, что все контрольные лампы и системы исправны.
Внутри автомобиля:
Рулевое колесо. Проверьте изменения в состоянии рулевого управления, такие как чрезмерный люфт руля, тяжелый поворот рулевого колеса или посторонние звуки.
Ремни безопасности. Убедитесь, что все детали ремней безопасности (пряжки, замки, регуляторы, натяжители) работают надлежащим образом, а также надежно закреплены. Осмотрите ленты ремней безопасности на наличие порезов, износа и других повреждений.
Под капотом:
Жидкость бачка омывателя. Убедитесь, что в бачке омывателя залита соответствующая жидкость и в достаточном количестве.
Уровень охлаждающей жидкости двигателя. Проверьте уровень охлаждающей жидкости (при холодном двигателе) в радиаторе и расширительном бачке.
Уровень моторного масла. Проверьте уровень моторного масла двигателя автомобиля(при холодном двигателе). Он должен находиться между нижней и верхней метками масляного щупа.
Уровень тормозной жидкости и жидкости сцепления. Удостоверьтесь, что уровень тормозной жидкости и жидкости сцепления находиться в бачке между нижней и верхней отметками.
Уровень жидкости гидроусилителя руля. Проверьте уровень жидкости гидроусилителя руля (при холодном двигателе). Удостоверьтесь, что уровень находится между нижней и верхней отметками сектора COLD.
Аккумуляторная батарея. Проверьте надежность крепления силовых клемм. Оцените уровень электролита в каждой ячейке. Он должен быть между отметками «MIN» и «MAX» обслуживаемого аккумулятора. В случае необслуживаемого аккумулятора удостоверьтесь, что глазок контроля заряда показывает зеленый цвет.
Состояние приводного ремня навесных агрегатов. Осмотрите приводной ремень навесных агрегатов на предмет повреждений.
При необходимости, доведите уровни технических жидкостей и давление в шинах до нормы. Для выявления и устранения причины снижения уровней технических жидкостей, автомобиль необходимо предоставить в сервисный центр официального дилера ООО «Лифан Моторс Рус».
Регулярно мойте автомобиль. При эксплуатации на посыпаемых солью дорогах или вблизи морского побережья следует не реже одного раза в месяц промывать чистой водой днище автомобиля, а также чаще смазывать, петли и замки открывающихся элементов кузова.
Соблюдайте рекомендации по эксплуатации и обслуживанию, изложенные в «Сервисной книжке» и в «Руководстве по эксплуатации».
Внимание! Эксплуатировать автомобиль при пониженных/повышенных уровнях технических жидкостей, при несоответствующем давлении в шинах, ослабленных или отсутствующих колесных гайках, неисправной тормозной системой, неисправной системой пассивной безопасности, запрещено.
Изготовитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию и спецификации выпускаемых автомобилей в любое время без предварительного уведомления и без каких-либо обязательств внести такие же изменения в уже проданные автомобили.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, ООО «Лифан Моторс Рус» признается изготовителем автомобиля и несет все обязательства, возложенные указанным законом на изготовителя товара. Все требования к изготовителю, вытекающие из Закона о защите прав потребителей, должны предъявляться ООО «Лифан Моторс Рус» в порядке, установленном данным Законом.
Периодическое техническое обслуживание содержит регламент, который должен выполняться при эксплуатации автомобиля в соответствии с пробегом или сроком эксплуатации. Это необходимо для поддержания работоспособности всех систем автомобиля. Операции, проводимые при очередном техническом обслуживании, приведены в пункте 7.1 «Сервисной книжки», в который включены контрольно-смотровые (диагностические) работы и перечень необходимых регламентных работ. Проведение технического обслуживания обязательно в течение всего гарантийного срока автомобиля и далее до окончания срока службы автомобиля.
Первое плановое техническое обслуживание автомобиля (ТО-1) проводится при пробеге 2 000 км или через 3 (три) месяца эксплуатации, в зависимости от того, что наступит раньше. Все последующие плановые технические обслуживания проводятся каждые 10 000 км или 1 (один) раз в год, в зависимости от того, что наступит раньше.
Допустимые отклонения при проведении периодического технического обслуживания ± 500 км или ±15 дней.
6.1. График периодического технического обслуживания
№ п/п |
Периодичность |
ТО-1 |
ТО-2 |
ТО-3 |
ТО-4 |
ТО-5 |
ТО-6 |
ТО-7 |
ТО-8 |
ТО-9 |
ТО-10 |
ТО-11 |
ТО-12 |
ТО-13 |
ТО-14 |
ТО-15 |
ТО-16 |
х 1000 км |
2 |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
60 |
70 |
80 |
90 |
100 |
110 |
120 |
130 |
140 |
150 |
|
месяцы |
3 |
12 |
не реже одного раза в год с даты последнего проведенного ТО |
При интенсивной эксплуатации автомобиля или эксплуатации в тяжелых условиях техническое обслуживание необходимо проводить каждые 5 000 км. или каждые 6 (шесть) месяцев, в зависимости от того, что наступит раньше.
Условия эксплуатации относятся к тяжелым если они соответствуют одному из условий, указанного ниже:
Дополнительное техническое обслуживание при тяжелых условиях эксплуатации проводятся каждые 5 000 км пробега или каждые 6 (шесть) месяцев, в зависимости от того что наступит раньше, помимо плановых ТО, и должно включать:
Операции по замене:
Контрольно-смотровые (диагностические) работы:
Пояснения к периодичности ТО а/м LIFAN, обслуживаемых предприятиями дилерской сети ООО "Лифан Моторс Рус":
6.2 Отметки о прохождении периодического технического обслуживания.
Отметки о прохождении периодического технического обслуживания и инспекционного осмотра владелец обязан получить от сотрудника сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» с внесением в соответствующие поля таблиц разделов 7.2 и 7.3 «Сервисной книжки». Данные отметки являются подтверждением выполненных работ, указанных в графике технического обслуживания. При смене владельца автомобиля настоящая «Сервисная книжка» с данными о прохождении периодического технического обслуживания и инспекционных осмотров должна быть передана новому владельцу.
6.3 Отметки об установке дополнительного оборудования
При установке на автомобиль дополнительного оборудования владелец обязан получить от сотрудника сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» отметки об установке дополнительного оборудования в раздел 10 «Сервисной книжки».
_________________________________________________________________________________________________________
Информация о гарантийных обязательствах ООО «Лифан Моторс Рус», приведенная на данной странице, имеет справочный характер, не является договором оферты и не имеет юридической силы. Юридически обязывающие условия гарантийных обязательств ООО «Лифан Моторс Рус» указываются в сервисных книжках, которые выдаются покупателям официальными дилерами LIFAN при покупке автомобилей «LIFAN».
Данные гарантийные обязательства действительны исключительно для автомобилей «LIFAN», реализованных официальными дилерами LIFAN на территории Российской Федерацией, Беларуси и Казахстана. Данные гарантийные обязательства вступают в силу с 01 ноября 2013 года и распространяются на все автомобили «LIFAN», переданные первому покупателю после указанной даты.
Данные гарантийные обязательства могут быть изменены ООО «Лифан Моторс Рус» без предварительного уведомления.